Commande passée en novembre 2022 (articles en stock sur le site Internet). Après plusieurs relances via appels, messages sur Messenger, SMS, le responsable de la boutique prend avec condescendance les clients. Il voit les messages, n'y réponds pas, prétend l'envoi de colis, retard de fournisseur, ose dire que la commande sera honoré avant le Salon de la Plongée.
Rencontre du responsable au Salon car la commande toujours non reçue, échange musclé, il se moque du client en prétextant qu'il a d'autres clients et n'est pas à ça près.
Bref, pour une commande passée en novembre 2022, remboursement en février 2023.
Boutique à fuir pour les raisons suivantes :
- Non commerçant
- Condescendant
- Irrespectueux envers les clients
- Délais non respectés
- Pas de geste commercial
- Zéro présentation d'excuse...
Je ne compte pas le nombre de capture d'écran de nos "échanges"